📋 নিয়ম ও শর্তাবলী:সর্বশেষ আপডেট – জানুয়ারি ২০২৬ ⚠️ গুরুত্বপূর্ণ:১৮ বছরের নিচে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ 🔒 নিরাপত্তা:আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ও গোপনীয় 💳 পেমেন্ট নীতি:ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী বিস্তারিত পড়ুন 📋 নিয়ম ও শর্তাবলী:সর্বশেষ আপডেট – জানুয়ারি ২০২৬ ⚠️ গুরুত্বপূর্ণ:১৮ বছরের নিচে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ 🔒 নিরাপত্তা:আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ও গোপনীয় 💳 পেমেন্ট নীতি:ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী বিস্তারিত পড়ুন
আইনি দলিল

Adda Application নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহার নীতি

adda application ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ৩.২
মূল বিষয়বস্তু

এই নিয়মাবলীতে যা আছে

adda application-এর ব্যবহারকারীদের জন্য ছয়টি মূল বিভাগে শর্তাবলী সাজানো হয়েছে

অ্যাকাউন্ট নীতি

নিবন্ধন, বয়স যাচাই, KYC এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়মাবলী। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Mobile Pay, Nagad ও রকেটে পেমেন্টের নিয়ম, সময়সীমা, সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত তথ্য।

বোনাস ও প্রোমোশন

ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড অফার ও ক্যাশব্যাকের ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ এবং নির্দিষ্ট প্রোমোশনের বিশেষ নিয়মাবলী।

গেমিং নিয়মাবলী

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম ও স্পোর্টস বেটিংয়ে বেট গ্রহণ ও বাতিলের নিয়ম, প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে নীতি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার ও বটের মাধ্যমে গেম খেলার বিরুদ্ধে adda application-এর কঠোর নীতি।

দায়িত্বশীল গেমিং

স্পেন্ড লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সাহায্য পাওয়ার উপায় সংক্রান্ত নীতিমালা। adda application সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

বিষয়সূচি

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: adda application-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

পরিষেবার সাধারণ শর্তাবলী

adda application (এখন থেকে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই শর্তাবলী adda application এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে বিদ্যমান আইনগত চুক্তির ভিত্তি।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। adda application বাংলাদেশে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন মেনে সেবা প্রদান করে। সদস্যপদ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় গ্রহণ করা হয় এবং যেকোনো সময় ত্যাগ করা যায়।

adda application যেকোনো সময় কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই সেবার শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। সদস্যদের দায়িত্ব হবে নিয়মিত এই পেজ পর্যবেক্ষণ করা।

adda application সম্পর্কিত যেকোনো আইনি বিরোধ প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সকারী কর্তৃপক্ষের বিচারাধীন আন্তর্জাতিক সালিশি মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

adda application-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার adda application-এর আছে।
  • পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে adda application দায়ী নয়।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

adda application যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

আর্থিক লেনদেন – ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

adda application বর্তমানে Mobile Pay, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করে। পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা ভবিষ্যতে পরিবর্তন হতে পারে।

লেনদেনের ধরন সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ (দৈনিক) প্রক্রিয়াকরণ সময়
ডিপোজিট৳৫০৳১,০০,০০০৩–১০ মিনিট
উইথড্রয়াল (সাধারণ)৳২০০৳৫০,০০০১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা
উইথড্রয়াল (VIP)৳২০০৳২,০০,০০০৫–৩০ মিনিট

সকল উইথড্রয়াল একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে। ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে adda application-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে আলোচনা করতে হবে।

বোনাস অর্থ সম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না। ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস ও প্রোমোশন নীতিমালা

adda application-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি প্রোমোশনের নিজস্ব বিশেষ শর্তও থাকতে পারে যা প্রোমোশন পেজে উল্লিখিত থাকবে।

  • একটি প্রোমোশন একটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য হবে। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ১০x। রিলোড বোনাসের জন্য ৮x। ক্যাশব্যাক অফারে সাধারণত কোনো ওয়েজারিং নেই।
  • নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে বোনাস ব্যবহার সীমিত হতে পারে। প্রতিটি প্রোমোশনের শর্তে বিস্তারিত উল্লিখিত থাকবে।
  • adda application যেকোনো সময় কোনো বোনাস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে adda application তদন্ত না শেষ হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে লেনদেন স্থগিত করতে পারে।

গেমিং ও বেটিং বিধিমালা

adda application-এ সব ধরনের গেম এবং স্পোর্টস বেটিং নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।

  • একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল করা যাবে না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ভুল অডস প্রকাশিত হলে adda application সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যা বা গেম ত্রুটির কারণে সেশন বাধাগ্রস্ত হলে গেমের সর্বশেষ সংরক্ষিত স্থিতি থেকে শুরু হবে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • একাধিক ডিভাইস বা সংযোগ থেকে একই গেমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

adda application-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
  • বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে হেজিং বেট করা (বোনাস আর্বিট্রেজ)।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে জালিয়াতি, হয়রানি বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
  • adda application-এর প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে adda application বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন লেনদেন স্থগিত থাকতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

adda application আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ ও কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

সদস্য নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উইথড্রয়াল নিষ্পত্তি করা হবে।

adda application নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা, সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে adda application-এ সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এটি একটি সম্মানিত ও গোপনীয় প্রক্রিয়া।

দায়বদ্ধতার সীমা

adda application গেমিং থেকে সদস্যের আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং ঝুঁকির বিষয়টি সদস্য স্বীকার করেই অংশগ্রহণ করেন।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে adda application দায়ী থাকবে না। তবে সম্ভব হলে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

adda application যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে adda application-এর কাস্টমার সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের ঠিকানা: support@addaapplication.net – ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

গ্রাহকসেবা ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

adda application-এ সাহায্যের জন্য একাধিক চ্যানেল আছে এবং সব চ্যানেলেই বাংলায় কথা বলা যায়। সবচেয়ে দ্রুত সাহায্য পাবেন ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাটে – সেখানে সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। লাইভ চ্যাট দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন খোলা থাকে। ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে চাইলে support@addaapplication.net-এ লিখুন – ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করা থাকলে "সাহায্য" বা "Help" মেনু থেকে সরাসরি টিকেট খুলতে পারবেন। জরুরি পেমেন্ট সমস্যার ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যম। ছুটির দিন ও রাতেও একই মানের সেবা পাওয়া যায়।

adda application দায়িত্বশীল গেমিংকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয় এবং এজন্য বেশ কিছু ব্যবহারিক সুবিধা রেখেছে। প্রথমত, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন – এই সীমা পূরণ হলে আর ডিপোজিট হবে না। দ্বিতীয়ত, "কুলিং-অফ পিরিয়ড" সুবিধায় ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা এক সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখতে পারবেন। তৃতীয়ত, সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত দীর্ঘমেয়াদি বিরতি নিতে পারবেন – এটি গোপনীয় প্রক্রিয়া এবং যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলেই সক্রিয় হয়। চতুর্থত, গত ৭ ও ৩০ দিনের সম্পূর্ণ জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান অ্যাকাউন্টে দেখতে পাবেন। এই তথ্যগুলো নিজের পরিস্থিতি বুঝতে সাহায্য করে।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন শুরু করুন

adda application-এ যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত, স্বচ্ছ ও মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English